التفاوض هو: عملية تجري بين أكثر من طرف من أجل تكييف الأمور المختلف فيها للوصول إلى حل يرضي جميع الأطراف، وهو قضية نمارسها كل يوم ونحن نعلم ونخطط لها أحيانًا، وأحيانًا أخرى نتعامل معها من حيث لا ندري ولا نعلم، وفن التفاوض ليس له قواعد ثابتة ومحددة، فنحن نتفاوض كل يوم سواء في العمل مع عميل أو المدير، أو في المنزل مع الابن أو الزوجة، أو في السوق مع البائع، وهناك ثلاثة عناصر تتحكم في عملية التفاوض، هي...

تعني أثر اللغة على الجهاز العصبي وتأثيرها به ، وكيف تؤثر هذه اللغة على برامجنا الموجودة في العقل اللاواعي الذي يعتبر المحرك الآمر الذي يقود حياتنا بنسبة 95%. تعامل العالمان "ريتشارد ماندلرو" و "جوني غرندر" مع العقل البشري كجهاز الكمبيوتر، وكما بإمكان مستخدمي الكمبيوتر نسخ ملف من كمبيوتر لآخر، كذلك بالإمكان نسخ ملف الامتياز البشري من عقل إلى عقل آخر لأداء نفس الفعالية اعتمادا...

تلعب إدارة الموارد البشرية  دوراً استراتيجياً ومكانة مرموقة في الهيكل التنظيمي ومع ذلك يختلف تحديد هذا الموقع من منظمة لأخرى لعدة عوامل ومن أهمها: 1. نمط إدارة المنظمة ومدى فهم الدور الحيوي الذي تلعبه إدارة الموارد البشرية. 2. عدد العاملين في المنظمة. 3. الهيكل التنظيمي العام للمنظمة الذي تعمل فيه إدارة الموارد البشرية. وعلى ذلك يمكن تعريف إدارة الموارد البشرية: هي أداء الفعالي...

يعرف التسويق الالكتروني بأنه أي عمل تقوم به على الانترنيت لتحقيق جذب الانتباه أو الحصول على زيارات لموقعك الالكتروني، أو إقناع الزوار بشراء منتجك أو الاستفادة من خدماتك. وهو على عكس التسويق التقليدي فهو سهل القياس ويمكنك بسهولة تحديد أعمال التسويق الناجحة فتزيد منها والتوقف عن الأعمال التي لا تجدي نفعاً، كما يعتبر أرخص كثيراً من وسائل التسويق التقليدية الأخرى وسهل التنفيذ. ويتلخص التسويق الا...